为了给客户带来更好的评级体验,秉着对客户负责、客户利益至上的原则,源泰评级在提供评级服务的同时,提醒广大客户注意如下事项:


01


源泰评级对人为氧化、不当清洗、铸造缺陷等具有严重质量问题的藏品不予评分(详见各品类评级标准),服务费用按标准收取。


02


经源泰评级鉴定存疑的藏品,不收取服务费用,客户往来邮费自理;经源泰评级鉴定为赝品的,按标准服务费用收取。


03


经源泰评级的藏品,如有标签标识错误、安装质量问题等情况,源泰评级提供免费换盒服务,并承担客户来往邮费。


04


  

  源泰评级目前仅支持部分异形币和大规格的硬币评级(详见送评范围),如有特殊规格评级需求,请送评前和源泰方客服或业务人员联系确认。


05


为保障送评客户利益,源泰评级建议客户藏品邮寄前拍照或视频留档,如在送评期间有任何问题,可作为核对使用。


06


建议客户送评前对藏品合理包装,如藏品在运输过程中受损,源泰评级不承担相关责任;如在回邮过程中藏品受损,非快递公司原因的,源泰评级需为受损藏品免费换盒,并承担相关邮费。


07


源泰评级客户有任何评级问题和事故,可第一时间联系客服或业务工作人员,我们会在24小时内给予有效答复,并提出合理的解决方案。我们希望和大家一起努力,给您良好的评级体验,并为您的权益提供最大保障。


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1.客服电话:4008210715 (服务时间:工作日9:00-18:00)